Requisitos

• Ensino médio completo
• Será um diferencial ter experiência em Call Center na área de recuperação de crédito e cobrança ativa de veículos
• Residir no Recife ou na RMR.

Atividades

• Habilidades de comunicação
• Orientação para resultados
• Proatividade e iniciativa
• Habilidade para trabalhar em equipe

Benefícios

• Day off - Dia de folga no seu aniversário (Após 90 dias)
• Parcerias com instituições de ensino e locais de lazer
• Plano odontológico (Após 90 dias)
• Talentos Abraz - Estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional
• Wellhub (Gympass)
• Vale transporte + Vale alimentação

Requisitos

• Cursando do 4º ao 6º  período
• Prática na redação de peçasa
• É diferencial conhecer Processo Civil e ter manuseado sites dos tribunais em especial o PJE
• Disponibilidade para 30 horas de estágio semenal e presencial.

Benefícios

• Day Off - Dia de folga no aniversário (após 90 dias)
• Talentos ABRAZ - Estímulos ao Desenvolvimento Pessoal e Profissional
• Plano Odontológico (após 90 dias)
• Bolsa Remunerada e Auxílio Transporte

Requisitos

Graduação em Administração de Empresas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Conhecimento em Excel avançado, Power BI, SQL, Omnichannel e Plataformas Digitais

Experiência mínima de 6 meses na função

Atividades

Desenvolver e implementar estratégias de cobrança personalizados

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de recuperação de crédito 

 Acompanhar operações de cobrança e atendimento

Definir metas focadas na performance e gestão

Classificar carteiras, enquadrar equipes e determinar capacity operacional assegurando a entrega dos resultados dos contratantes

Monitorar e prever resultados da área de recuperação de crédito

 Analisar indicadores e performance (KPIs)

Acompanhar orçamentos de ações massificadas

Criar dashboards de indicadores em conjunto com a área de inteligência de dados

Elaborar apresentações de resultados a nível de Gestão e Diretoria

Realizar outras atividades da mesma natureza e nível de complexidade

Benefícios

Day off - Dia de folga no aniversário (Após 90 dias

Talentos Abraz - Estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional

Plano odontológico (Após 90 dias)

Wellhub (Gympass)

Parcerias com Instituições de ensino e locais de lazer

Parceria com o Sesc

Vale transporte + VA/VR

Requisitos

Curso superior completo ou cursando Administração de Empresas, Gestão da Qualidade e áreas correlatas

Ter habilidade com o pacote Office (intermediário ou avançado)

Ter experiência mínima de 06 meses na função

Diferencial: ter atuado com telemarketing ou operação de recuperação de crédito e cobrança

Atividades

Monitorar as equipes de atendimento, avaliando e escutando as ligações.

Acompanhar as mudanças e atualizações nas ferramentas internas de apoio.

Consolidar os resultados das monitorias de qualidade, gerando insumos para aplicação de feedbacks.

Quando necessário aplicar feedbacks da Monitoria de Qualidade, garantindo a excelência do atendimento e produtividade da área de Recuperação de Crédito e Cobrança.

Realizar atividades administrativas da área

Benefícios

Day off - Dia de folga no seu aniversário (Após 90 dias)

Plano odontológico (Após 90 dias)

Parcerias com instituições de ensino e locais de lazer

Parceria com o Sesc

Talentos Abraz - Estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional;

Wellhub (Gympass)

Vale alimentação + Vale transport